Siemens Fehler E115: Innentemperatur zu hoch – Abkühlphase

vor 1 Woche

Thomas Meyer

6 Minuten

Der Fehlercode E115 erscheint bei Siemens-Geräten, wenn die gemessene Innentemperatur einen kritischen Grenzwert überschreitet und das Gerät eine kontrollierte Abkühlphase einleitet. Das Gerät schützt sich damit selbst vor thermischen Schäden. Dieser Beitrag erklärt, warum der Fehler auftritt und was Sie konkret dagegen tun können.

Siemens Fehler E20: Problem mit der Innenbeleuchtung oder Elektronik

Was bedeutet der Fehler E115?

Der Fehlercode E115 signalisiert eine Überhitzung im Geräteinneren. Das integrierte Temperatursensor-System – in der Regel ein NTC-Sensor oder PTC-Thermistor – meldet der Steuerelektronik, dass die zulässige Betriebstemperatur überschritten wurde.

Daraufhin aktiviert die Steuerplatine (Hauptplatine) automatisch einen Sicherheitsstopp. Je nach Gerätekategorie (Waschmaschine, Backofen, Geschirrspüler, Kaffeevollautomat) kann dieser Fehler unterschiedliche Komponenten betreffen – der zugrundeliegende Mechanismus ist jedoch identisch: Schutz vor dauerhaftem Hitzeschaden.

Die Abkühlphase ist dabei kein Defekt, sondern eine bewusst einprogrammierte Schutzfunktion. Das Gerät gibt erst dann wieder Betrieb frei, wenn die Sensorik einen sicheren Temperaturbereich zurückmeldet.

Mögliche Ursachen im Überblick

Unzureichende Belüftung durch verstopfte Lüftungsschlitze oder beengte Einbausituation
Defekter oder verschmutzter Lüfter (Kühlventilator läuft nicht oder zu langsam)
Verstopfter Filter – besonders bei Kaffeevollautomaten und Backöfen
Dauerbetrieb ohne ausreichende Pause – thermische Überlastung durch Endlosnutzung
Fehlerhafter NTC-Sensor – meldet falsche Temperaturwerte an die Steuerplatine
Defekte Heizung oder Heizstab – heizt unkontrolliert über Sollwert hinaus
Defekte Steuerplatine – verarbeitet Sensordaten fehlerhaft
Umgebungstemperatur zu hoch – z. B. Aufstellung neben Heizkörper oder in geschlossenem Schrank

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Lösung

Sofortmaßnahmen

Gerät sofort ausschalten und vom Stromnetz trennen (Stecker ziehen)
Abkühlzeit einhalten: Mindestens 30–60 Minuten warten, bevor weitere Schritte unternommen werden
Neustart durchführen: Nach der Abkühlzeit Gerät wieder einstecken und neu starten – in vielen Fällen löst sich E115 nach einem einfachen Reset
Displayanzeige beobachten: Verschwindet der Fehler nach dem Neustart, war es eine temporäre Überhitzung

Sichtprüfung und Umgebung

Aufstellungsort prüfen: Das Gerät benötigt ausreichend Abstand zu Wänden und anderen Geräten – mind. 10 cm seitlich, 15 cm oben (je nach Modell – Herstellerangaben beachten)
Lüftungsschlitze kontrollieren: Sind diese mit Staub, Fusseln oder Gegenständen blockiert?
Gerät auf Freifläche stellen (vorübergehend), um schlechte Belüftung als Ursache auszuschließen
Umgebungstemperatur prüfen: Steht das Gerät in direkter Sonneneinstrahlung oder neben einer Wärmequelle?

Reinigung und Filterpflege

Lüftungsschlitze außen vorsichtig mit einem weichen Pinsel oder Staubsauger (niedrige Stufe, Aufsatz) reinigen
Zugangsfilter (z. B. bei Kaffeevollautomaten: Brühgruppe, Dampfleitungen; bei Backöfen: Fettfilter, Katalysatorbleche) gemäß Betriebsanleitung entnehmen und reinigen
Wasserablauf und Kondensatbehälter prüfen (bei Geräten mit Wasserkreislauf)

Einstellungen und Software

Betriebsmodus prüfen: Wurde ein ungeeignetes Programm gewählt (z. B. maximale Temperatur bei unzureichender Belüftung)?
Firmware-Update prüfen (bei vernetzten Siemens-Geräten über die Home Connect App): Bekannte Softwarefehler in der Temperaturregelung können durch Updates behoben werden
Geräteeinstellungen zurücksetzen: Falls verfügbar, Werksreset laut Bedienungsanleitung durchführen

Sensorik und Steckverbindungen (nur bei geöffnetem, stromlosem Gerät durch Fachpersonen)

NTC-Sensor auf sichtbare Schäden prüfen (Risse, Korrosion, gelöste Kabel)
Steckverbindung zwischen Sensor und Steuerplatine auf festen Sitz kontrollieren
Lüftermotor auf Leichtgängigkeit prüfen

Wann ist ein Fachmann erforderlich?

Ein Serviceeinsatz ist notwendig, wenn:

E115 nach mehrfachem Neustart und Abkühlung wiederholt erscheint
Der Lüfter hörbar nicht läuft oder ungewöhnliche Geräusche macht
Die Heizung nicht abschaltet oder das Gerät übermäßig heiß wird
Der NTC-Sensor laut Messgerät fehlerhafte Widerstandswerte liefert
Die Steuerplatine visuell Brandspuren oder Korrosion aufweist

Wahrscheinlich betroffene Bauteile

Bauteil	Typische Kosten (Ersatzteil)	Arbeitszeit
NTC-Temperatursensor	10–35 €	30–60 Min.
Lüftermotor / Kühlventilator	25–80 €	45–90 Min.
Heizstab / Heizelement	40–120 €	60–120 Min.
Steuerplatine (Hauptplatine)	80–250 €	60–120 Min.

Arbeitszeit Servicetechniker: ca. 80–150 € je nach Region und Anbieter. Gesamtkosten realistisch zwischen 120 € und 400 €, abhängig vom defekten Bauteil.

Tipps zur Vorbeugung

Lüftungsschlitze alle 3 Monate mit einem trockenen Pinsel entstauben
Gerät nicht in vollständig geschlossenen Schränken oder Nischen ohne Belüftung betreiben
Betriebspausen einhalten bei intensiver Nutzung – besonders bei Kaffeevollautomaten nach mehr als 5–6 Bezügen hintereinander
Filter nach Herstellerangabe reinigen oder tauschen (meist alle 2–4 Wochen bei regelmäßiger Nutzung)
Home Connect App nutzen (sofern Gerät kompatibel): Wartungserinnerungen und Temperaturprotokolle helfen, Überhitzungen frühzeitig zu erkennen
Umgebungstemperatur unter 35 °C halten – Gerät nie neben Heizkörpern, Öfen oder in direkter Sonneneinstrahlung aufstellen
Gerät jährlich von einem Fachbetrieb warten lassen, wenn es intensiv genutzt wird

⚠️ ACHTUNG: Alle Angaben ohne Gewähr, erfordern Fachkenntnis und bergen Lebensgefahr bei unsachgemäßem Vorgehen. Rufen Sie den Kundendienst ohne elektrotechnisches Wissen. Fehlercodes dienen nur als Orientierungshilfe, keine Reparaturanweisung. Die Liste ersetzt keine Diagnose, wird aber stetig erweitert.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich das Gerät weiter benutzen, wenn E115 erscheint? Nein. Sobald E115 angezeigt wird, sollten Sie das Gerät sofort ausschalten und vom Strom trennen. Weiterbetrieb bei Überhitzung kann zu dauerhaften Schäden an der Steuerplatine, dem Heizelement oder anderen Komponenten führen.

Wie lange dauert die Abkühlphase bei E115? In der Regel reichen 30 bis 60 Minuten aus. Bei stark überhitzten Geräten kann es bis zu 90 Minuten dauern, bis die interne Sensorik wieder grünes Licht gibt. Öffnen Sie in dieser Zeit keine Gehäuseteile.

Verschwindet E115 von selbst nach dem Abkühlen? Ja, in vielen Fällen erlischt der Fehlercode nach vollständiger Abkühlung und einem Neustart automatisch. Tritt er regelmäßig auf, liegt eine strukturelle Ursache vor, die untersucht werden muss.

Welches Siemens-Modell ist von E115 besonders häufig betroffen? Der Code E115 taucht u. a. bei Siemens-Kaffeevollautomaten (EQ-Serie), Einbaubacköfen und bestimmten Waschmaschinenmodellen auf. Die genaue Bedeutung kann je nach Gerätekategorie leicht variieren – prüfen Sie immer die Bedienungsanleitung Ihres Modells.

Was kostet eine Reparatur bei dauerhaft auftretendem E115? Je nach defektem Bauteil ist mit Gesamtkosten zwischen 120 € und 400 € zu rechnen. Ein defekter NTC-Sensor ist dabei die günstigste Ursache; eine neue Steuerplatine die teuerste.

Kann ein Software-Update E115 beheben? Bei vernetzten Geräten mit Home Connect-Anbindung: Ja, in Einzelfällen. Bekannte Bugs in der Temperatursteuerung werden von Siemens per Firmware-Update behoben. Prüfen Sie die App auf verfügbare Updates.

Ist E115 ein Zeichen dafür, dass das Gerät bald komplett ausfällt? Nicht zwingend. E115 ist primär eine Schutzfunktion, kein Totalschadenindikator. Wird die Ursache rechtzeitig behoben, kann das Gerät noch viele Jahre problemlos funktionieren.

Darf ich den Sensor selbst tauschen? Das Öffnen des Geräts und der Austausch von Komponenten sollte nur von elektrotechnisch unterwiesenem Fachpersonal durchgeführt werden. Eigenreparaturen können die Garantie erlöschen lassen und bei falscher Ausführung gefährlich sein.