Siemens Geschirrspüler Fehler E24: Ablaufpumpe blockiert – Was tun?

vor 5 Monaten

Michael Fischer

5 Minuten

Der Fehlercode E24 an Ihrem Siemens Geschirrspüler signalisiert ein Abflussproblem, bei dem das Schmutzwasser nicht ordnungsgemäß abgepumpt werden kann. In den meisten Fällen ist eine blockierte Ablaufpumpe, ein verstopftes Sieb oder ein geknickter Ablaufschlauch die Ursache.

ACHTUNG: Alle Angaben ohne Gewähr, erfordern Fachkenntnis und bergen Lebensgefahr bei unsachgemäßem Vorgehen. Rufen Sie den Kundendienst ohne elektrotechnisches Wissen. Fehlercodes dienen nur als Orientierungshilfe, keine Reparaturanweisung. Die Liste ersetzt keine Diagnose, wird aber stetig erweitert.

Was bedeutet der Fehler E24?

Der Fehlercode E24 (auch F24 genannt) weist auf eine Störung im Ablaufsystem hin. Die Steuerelektronik Ihres Geschirrspülers erkennt über die Drehzahl der Umwälzpumpe, ob das Restwasser erfolgreich abgepumpt wurde. Befindet sich nach dem Abpumpvorgang noch Wasser im Pumpensumpf, dreht das Flügelrad der Pumpe schwergängig und langsamer als üblich. Dies führt zum Programmabbruch mit der Fehlermeldung E24.

Die häufigsten Ursachen sind ein verstopftes Sieb, Fremdkörper in der Ablaufpumpe, ein geknickter oder blockierter Ablaufschlauch oder eine defekte Pumpenabdeckung. In seltenen Fällen kann auch eine defekte Ablaufpumpe selbst oder ein nicht entfernter Verschlussstopfen am Mülleimer-Anschluss verantwortlich sein.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Lösung

Schritt 1: Gerät ausschalten und Wasserzufuhr abstellen

Schalten Sie den Geschirrspüler komplett aus und ziehen Sie den Netzstecker
Drehen Sie den Wasserhahn zu, um weitere Wasserzufuhr zu stoppen
Warten Sie einige Minuten, bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen

Schritt 2: Siebe und Filter reinigen

Öffnen Sie die Gerätetür und entfernen Sie die Geschirrkörbe
Drehen Sie das Filtersieb etwa 90 Grad gegen den Uhrzeigersinn und heben Sie es heraus
Entfernen Sie grobe Speisereste und spülen Sie das Sieb unter fließendem warmem Wasser gründlich ab
Reinigen Sie auch das Mikrosieb mit einer weichen Bürste – keine Scheuermittel verwenden
Achten Sie darauf, dass das Filtersieb nach der Reinigung korrekt einrastet

Schritt 3: Ablaufpumpe auf Blockierungen prüfen

Entfernen Sie das restliche Wasser aus dem Pumpensumpf mit einem Schwamm oder Lappen
Lösen Sie die weiße Pumpenabdeckung unter dem Filtersieb durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn
Tasten Sie mit den Fingern das Flügelrad der Pumpe ab und entfernen Sie Fremdkörper wie Glasscherben, Speisereste oder Etiketten
Prüfen Sie, ob sich das Flügelrad frei und leicht dreht
Setzen Sie die Pumpenabdeckung wieder ein und verriegeln Sie sie fest

Schritt 4: Ablaufschlauch kontrollieren

Ziehen Sie das Gerät vorsichtig nach vorne, um Zugang zum Ablaufschlauch zu erhalten
Überprüfen Sie den Schlauch auf Knicke, Verstopfungen oder Beschädigungen
Stellen Sie sicher, dass der Schlauch nicht von der Wand oder dem Gerät eingeklemmt wird
Falls der Schlauch an einen Müllzerkleinerer angeschlossen ist, prüfen Sie, ob der Verschlussstopfen entfernt wurde
Kontrollieren Sie auch den Siphon-Anschluss auf Verstopfungen

Schritt 5: Reset durchführen

Schließen Sie alle Abdeckungen und Filter korrekt
Stecken Sie den Netzstecker wieder ein und öffnen Sie den Wasserhahn
Führen Sie einen Kurzspülgang durch, um zu testen, ob der Fehler behoben ist
Bei manchen Modellen: Halten Sie die Reset-Taste oder Start-Taste für 3-5 Sekunden gedrückt

Wann ist ein Fachmann erforderlich?

Wenn die oben genannten Schritte den Fehler E24 nicht beheben, liegt möglicherweise ein defektes Bauteil vor. Eine defekte Ablaufpumpe muss ausgetauscht werden, wenn das Flügelrad blockiert ist oder die Pumpe nur noch summende Geräusche macht. Die Kosten für einen Pumpenersatz liegen zwischen 100 und 400 Euro inklusive Arbeitszeit.

Weitere Gründe für einen Fachmann sind ein defektes Rückschlagventil, eine lose oder beschädigte Pumpenabdeckung, die nicht mehr richtig schließt, oder elektronische Probleme an der Steuerplatine. Bei noch bestehender Garantie sollten Sie grundsätzlich zuerst den offiziellen Siemens-Kundendienst kontaktieren.

Typische Reparaturkosten in Deutschland:

Pumpenreinigung/Entstörung: 80-150 Euro
Ablaufpumpe ersetzen: 150-250 Euro (Material + Arbeit)
Ablaufschlauch erneuern: 80-120 Euro

Tipps zur Vorbeugung

Regelmäßige Wartung verhindert das erneute Auftreten des Fehlers E24. Reinigen Sie das Filtersieb mindestens einmal pro Woche, bei stark verschmutztem Geschirr auch häufiger. Entfernen Sie grobe Speisereste vom Geschirr, bevor Sie es in die Maschine räumen – besonders Kerne, Etiketten und Glasscherben können die Pumpe blockieren.

Führen Sie monatlich einen Reinigungsgang mit speziellem Geschirrspüler-Reiniger durch, um Fett- und Kalkablagerungen zu vermeiden. Überprüfen Sie regelmäßig den Ablaufschlauch auf Knicke und stellen Sie sicher, dass er nicht abgeklemmt wird. Achten Sie darauf, dass die Pumpenabdeckung nach jeder Filterreinigung fest verschlossen ist.

Verwenden Sie die richtige Menge an Spülmittel – zu viel Schaum kann ebenfalls Ablaufprobleme verursachen. Bei längerer Nichtbenutzung (z.B. im Urlaub) lassen Sie etwas Wasser im Gerät, damit die Dichtungen nicht austrocknen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich den Fehler E24 selbst beheben?
Ja, in den meisten Fällen lässt sich der Fehler E24 durch Reinigung des Filtersiebs, der Ablaufpumpe und des Ablaufschlauchs selbst beheben. Nur bei defekten Bauteilen ist ein Fachmann erforderlich.

Wie oft sollte ich das Sieb meines Siemens Geschirrspülers reinigen?
Bei täglicher Nutzung sollten Sie das Filtersieb mindestens einmal wöchentlich reinigen. Bei stark verschmutztem Geschirr empfiehlt sich eine häufigere Reinigung.

Was kostet die Reparatur einer defekten Ablaufpumpe?
Der Austausch einer defekten Ablaufpumpe kostet in Deutschland etwa 150 bis 250 Euro inklusive Material und Arbeitszeit. Die Pumpe allein kostet zwischen 30 und 100 Euro.

Warum tritt der Fehler E24 immer wieder auf?
Wiederholtes Auftreten deutet auf eine nicht vollständig entfernte Blockierung, eine defekte Pumpe oder einen beschädigten Ablaufschlauch hin. Prüfen Sie alle Komponenten gründlich und tauschen Sie defekte Teile aus.

Kann ein geknickter Schlauch den Fehler E24 verursachen?
Ja, ein geknickter oder eingeklemmter Ablaufschlauch verhindert den ordnungsgemäßen Wasserabfluss und löst den Fehler E24 aus. Achten Sie darauf, dass der Schlauch frei verlegt ist.

Muss ich den Geschirrspüler nach der Reparatur zurücksetzen?
Ja, nach Behebung der Ursache sollten Sie das Gerät zurücksetzen, indem Sie es aus- und wieder einschalten oder gemäß Bedienungsanleitung einen Reset durchführen.